0535 266 97 84 Hafta içi 09:00 – 19:00
Türkiye Geneli Kargo
Hedef Oto ÇıkmaOto Yedek Parça

Ön Bilgilendirme Formu

Son güncelleme: Temmuz 2026

Bu form, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 5. maddesi uyarınca, sipariş öncesinde tüketicinin bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

1. Satıcı Bilgileri

2. Malın Temel Nitelikleri

Satışa konu ürün, tarafınızca talep edilen ve aracınızın şase numarası ile eşleştirilen oto yedek parçadır. Parçanın markası, durumu (çıkma/muadil/eşdeğer) ve temel nitelikleri, sipariş öncesinde WhatsApp üzerinden gönderilen yazılı teklifte açıkça belirtilir.

3. Fiyat ve Ödeme

Ürünün tüm vergiler dâhil toplam bedeli ve varsa kargo ücreti, yazılı teklifte belirtilir. Teklif dışında ek bir ücret talep edilmez. Ödeme, teklifte belirtilen yöntemle yapılır.

4. Teslimat

Ürün, ödemeyi takiben faturasıyla birlikte anlaşmalı kargo ile teklifte belirtilen adrese gönderilir. Tahmini teslim süresi teklifte yer alır ve yasal azami süre 30 günü aşamaz.

5. Cayma Hakkı

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkınız bulunmaktadır. Ayrıntılar Mesafeli Satış Sözleşmesi'nde ve Teslimat & İade Koşulları'nda açıklanmıştır.

6. Şikâyet ve Başvuru

Şikâyetlerinizi öncelikle 0535 266 97 84 numarasına iletebilirsiniz. Ayrıca Tüketici Hakem Heyetlerine ve Tüketici Mahkemelerine başvuru hakkınız saklıdır.

← Ana sayfaya dön